Vraag en antwoord

Ja natuurlijk kan dat! Maar we vragen u bij deze om toch maar één catalogus aan te vragen. Daarna sturen wij u, met enige tussenpozen, een aantal catalogi toe met verschillende thema's. Op deze manier krijgt u een goed overzicht van onze collectie! Onze vaste klanten ontvangen onze uitgebreide catalogi ook op deze manier.

Om u een goed overzicht van onze collectie te geven, sturen wij u, met enige tussenpozen, een aantal catalogi toe met verschillende thema's. Dit hebben we u ook in onze eerste brief geschreven. Indien u verder geen catalogi meer van ons wenst te ontvangen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice. We zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.30 – 21.30 uur en op zaterdag van 9.30 – 15.30 uur onder telefoonnummer 030 - 65 92 500. U kunt ook een e-mail met uw volledige naam, adres en klantnummer sturen naar klantenservice@ateliergs.nl.

Indien u na het bevestigen van uw bestelling het scherm "Dank u wel" ziet verschijnen, is uw bestelling goed aangekomen.

Heel eenvoudig! Op de internetsite kunt u onder maatadvies de maatcomputer uw maat laten berekenen of kijkt u achterin de catalogus naar de maattabel. Indien u graag persoonlijk te woord wordt gestaan, kunt u contact opnemen met onze klantenservice. We zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.30 – 21.30 uur en op zaterdag van 9.30 – 15.30 uur onder telefoonnummer 030 - 65 92 500.

Nee, die portokosten betalen wij! U betaalt één maal per bestelling de in onze algemene voorwaarden aangegeven porto- en verpakkingskosten.

Natuurlijk kan dat! Neemt u daarvoor contact op met onze klantenservice of vult u het online formulier in. We zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.30 – 21.30 uur en op zaterdag van 9.30 – 15.30 uur onder telefoonnummer 030 - 65 92 500. U kunt ook een e-mail sturen naar klantenservice@ateliergs.nl. Voor het uitschrijven van de cadeaubon hebben we de naam en het adres van de begunstigde nodig, het bedrag en uw adresgegevens om de cadeaubon te kunnen verrekenen. Het bedrag van de cadeaubon kunt u overmaken naar: Atelier Goldner Schnitt Rekeningnummer ING: 66.28.63.968. Bij omschrijving vermeldt u de naam en het volledige adres van de begunstigde en het woord "cadeaubon". Het duurt minimaal een week voordat uw cadeaubon bezorgd wordt.