Portokosten en levering

  1. Snel en gemakkelijk geleverd

    Onze mode wordt door PostNL bij u thuisbezorgd. U ontvangt de mode van uw keuze zorgvuldig ingepakt bij u thuis. U ontvangt niet automatisch een track and trace-code maar kunt deze wel bij ons opvragen. Kan de bestelling niet bezorgd worden omdat u niet thuis bent, dan doet PostNL een kaartje in uw brievenbus. Daarop staat bij welke buren de bestelling afgegeven is of wanneer de bestelling opnieuw aangeboden wordt. Matrassen worden opgerold in een doos per PostNL bij u thuisbezorgd. Een lattenbodem ontvangt u via een transporteur. De transporteur zal contact met u opnemen om een datum van levering af te spreken en de levering volgt tot de voordeur.

  2. Portokosten

    Voor de porto- en verpakkingskosten berekenen wij u een bescheiden bijdrage van 5,50 euro. Voor een lattenbodem berekenen wij € 39.95 bovenop de standaard porto- en verpakkingskosten.

  3. Kosteloos ruilen of terugsturen

    U betaalt porto- en verpakkingskosten voor het verwerken en bezorgen van uw bestellingen. Het terugsturen is gratis. U hebt het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te ruilen of terug te sturen. Stuurt u de gehele bestelling terug, dan brengen wij ook geen porto- en verpakkingskosten in rekening.
    Wat u niet wilt behouden, kunt u zonder meer retourneren, natuurlijk wel in onberispelijke, ongebruikte staat. Vanzelfsprekend mag u de artikelen passen. A.u.b. de kaartjes aan de kleding laten zitten tijdens het passen en badmode en lingerie passen met ondergoed er onder. Indien u meer doet met de producten dan het beoordelen daarvan (om te kijken of u het wilt houden/passen) en daardoor schade aan het product ontstaat, bent u voor deze waardevermindering aansprakelijk.
    Bij uw bestelling ontvangt u een rekening. Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, is het voldoende om uw artikel(en) samen met de retourbon terug te sturen. U kunt ook het Europees modelformulier voor herroeping invullen en zo aangeven dat u gebruik wilt maken van het herroepingsrecht.
    U bent niet verplicht dit formulier te gebruiken, u kunt de door u bestelde artikelen ook eenvoudig binnen 14 dagen na ontvangst aan ons terugsturen zonder dit formulier. Ook dan geldt het herroepingsrecht. Het herroepingsrecht geldt niet voor artikelen die om hygiënische redenen of gezondheidsredenen verzegeld en verpakt verstuurd worden en waarvan de verzegeling na de levering verbroken is. Het verwerken van retouren kan ongeveer 2 weken duren. Hebt u al betaald en ontstaat er door het terugsturen van artikelen een tegoed? Dit wordt verrekend met eventuele nieuwe of openstaande bestellingen. Eventuele terugbetalingen vinden zo snel mogelijk plaats, uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. Indien u de volledige bestelling retourneert, betalen wij ook uw bijdrage in de verzendkosten terug. Waardebonnen worden niet omgezet in contanten.

  4. Betalingsmogelijkheden

    U kunt kiezen voor op rekening kopen of voor gespreide betaling in drie termijnen. De vervaldatum van de eerste termijn is 14 dagen na ontvangst van de door u bestelde artikelen. De vervaldatum van de volgende termijnen is steeds een maand later. Kruist u op uw bestelformulier aan of vermeld bij uw telefonische bestelling dat u in 3 termijnen wilt betalen.