/47d592415a4dbb4b8820183c964f99f794dbe3ac/assets nl

Portokosten en levering

    1. Snel en gemakkelijk geleverd

      Onze mode wordt door PostNL bij u thuisbezorgd. U ontvangt de mode van uw keuze zorgvuldig ingepakt bij u thuis. U ontvangt niet automatisch een track and trace-code maar kunt deze wel bij ons opvragen. Kan de bestelling niet bezorgd worden omdat u niet thuis bent, dan doet PostNL een kaartje in uw brievenbus. Daarop staat waar u uw pakket kunt afhalen. Matrassen worden opgerold in een doos per PostNL bij u thuisbezorgd. Een lattenbodem ontvangt u via een transporteur. De transporteur zal contact met u opnemen om een datum van levering af te spreken en de levering volgt tot de voordeur.

    2. Portokosten

      Voor de porto- en verpakkingskosten berekenen wij u een bescheiden bijdrage van 5,95 euro. Voor een lattenbodem berekenen wij € 39.95 bovenop de standaard porto- en verpakkingskosten.

    3. Kosteloos ruilen of terugsturen

      U betaalt porto- en verpakkingskosten voor het verwerken en bezorgen van uw bestellingen. Het terugsturen is gratis. Bij uw bestelling ontvangt u een rekening met daarop o.a. een sticker met ons retouradres. Plak deze over uw adres op de doos en geef de doos af bij een PostNL-locatie. Bij uw bestelling ontvangt u een rekening met daarop o.a. een sticker met ons retouradres. Plak deze over uw adres op de doos en geef de doos af bij een PostNL-locatie. U hebt het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen. Na uw melding dat u van de koop afziet heeft u nog 14 dagen om uw bestelling terug te sturen. Retourneren is gratis via PostNL als u gebruikmaakt van ons antwoordnummer. U kunt de producten ook via een andere vervoerder retourneren, dan komen de kosten voor het terugsturen wel voor uw eigen rekening. Retourneren is gratis via PostNL als u gebruikmaakt van ons antwoordnummer. U kunt de producten ook via een andere vervoerder retourneren, dan komen de kosten voor het terugsturen wel voor uw eigen rekening. Stuurt u de gehele bestelling retour, dan krijgt u altijd uw bijdrage in de verzendkosten voor de heenzending terug.

      Wat u niet wilt behouden, kunt u zonder meer retourneren, natuurlijk wel in onberispelijke, ongebruikte staat. Vanzelfsprekend mag u de artikelen passen. A.u.b. de kaartjes aan de kleding laten zitten tijdens het passen en badmode en lingerie passen met ondergoed er onder. Indien u meer doet met de producten dan het beoordelen daarvan (om te kijken of u het wilt houden/passen) en daardoor schade aan het product ontstaat, bent u voor deze waardevermindering aansprakelijk.

      Bij uw bestelling ontvangt u een rekening. Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, is het voldoende om uw artikel(en) samen met de retourbon terug te sturen. U kunt ook het Europees modelformulier voor herroeping invullen en zo aangeven dat u gebruik wilt maken van het herroepingsrecht.

      Europees modelformulier voor herroeping

      U bent niet verplicht dit formulier te gebruiken, u kunt de door u bestelde artikelen ook eenvoudig binnen 14 dagen na ontvangst aan ons terugsturen zonder dit formulier. Ook dan geldt het herroepingsrecht. Het herroepingsrecht geldt niet voor artikelen die om hygiënische redenen of gezondheidsredenen verzegeld en verpakt verstuurd worden en waarvan de verzegeling na de levering verbroken is. Het verwerken van een retour kan ongeveer 2 weken duren. Heeft u al betaald en ontstaat er door het terugsturen van artikelen een tegoed? Dit wordt verrekend met eventuele nieuwe of openstaande bestellingen. Eventuele terugbetalingen vinden zo snel mogelijk plaats, uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. Indien u de volledige bestelling retourneert, betalen wij ook uw bijdrage in de verzendkosten terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetalingen geen kosten in rekening worden gebracht. Waardebonnen worden niet omgezet in contanten.

    4. Betalingsmogelijkheden

      U kunt kiezen voor op rekening kopen, kiezen voor een gespreide betaling in drie termijnen (bij bestellingen met een waarde van € 100.– of meer) of, als alle artikelen op vooraad zijn, betalen per iDEAL. De vervaldatum van de eerste termijn is 14 dagen na ontvangst van de door u bestelde artikelen. De vervaldatum van de volgende termijnen is steeds een maand later. Kruist u op uw bestelformulier aan of vermeld bij uw telefonische bestelling dat u in 3 termijnen wilt betalen.